Александр Алексеев - руководитель сразу двух подразделений в театральной и культурной сфере, (г. Геленджик), 30 человек в подчинении.
Выпускник 1-го потока программы «Системный руководитель».
1. Точка А. Когда всё держится на тебе — и это ломает
На старте я был руководителем сразу двух подразделений: Театра Старого парка и отдела развития Культурного центра «Старый парк».
В прямом подчинении — 30 сотрудников, а в целом в системе — более 150 человек.
И это звучит солидно. Но внутри всё выглядело иначе.
Куча оперативки. Практически ручное управление. Стоило мне на секунду отвлечься — всё начинало сыпаться. Сотрудники прибегали с горящими глазами и одним вопросом: «Что делать?» Я физически не успевал: ни там, ни здесь.
Компания при этом росла очень быстро, выходила на новые уровни, а я ясно видел: я и управленческая команда не успеваем развиваться с той же скоростью.
Добавьте сюда:
- постоянные конфликты со смежными подразделениями,
- отсутствие личного времени — ни на семью, ни на себя,
- ощущение, что я застрял в операционке и не занимаюсь стратегией вообще.
Мой ключевой запрос звучал просто: «Я хочу жить и работать с удовольствием».
Главные преграды были банальны и оттого особенно неприятны:
- хроническое отсутствие времени,
- ограниченность ключевых сотрудников — нежелание брать ответственность и развиваться.
2. Путь на обучении. Когда хаос начал раскладываться по полочкам
Поворотным моментом стало осознание: хаос — это не приговор, а отсутствие системы.
Я начал с малого, но системного шага — фиксации проблем. Я назвал их «локальными участками» и стал детально записывать, что именно происходит:
- где осознанные нарушения,
- где неосознанные,
- где проблема в людях, а где — в процессе.
Дальше — последовательное устранение этих участков, в том числе через регламенты и договорённости. Я начал активно применять цикл Деминга (PDCA) — и в работе, и в жизни.
Параллельно я сделал следующие шаги:
- жёстко занялся планированием времени,
- стал выделять время на стратегию,
- провёл стратегическую сессию с командой — разобрали цели на год, декомпозировали их на 3 месяца, определили образ идеального результата для каждого сотрудника, отдела и всего культурного центра.
Отдельный и непростой этап — изменение моего управленческого стиля. Я прошёл путь от «человеколюба» к строгому и справедливому руководителю. Перестал бояться быть неудобным. И, как ни странно, именно это принесло больше уважения со стороны команды.
Конфликты со смежными руководителями я начал проживать иначе — спокойнее, осознаннее. С кем-то удалось договориться, а один токсичный человек просто ушёл — ему стало некомфортно в атмосфере созидания и ответственности.
Были и эмоционально тяжёлые моменты — особенно в пиковые периоды. Но я научился работать с внутренними кризисами, и это стало отдельным прорывом.
3. Точка Б. Когда система начинает работать без тебя
Самый главный результат — я вышел из ручного управления.
Сегодня я могу:
- заниматься стратегическим развитием,
- обучать сотрудников и учиться сам,
- планировать время на работу, семью и отдых.
Сотрудники стали:
- меньше повторять одни и те же ошибки,
- реже конфликтовать,
- проявлять больше мотивации к развитию — во многом потому, что видят, как развиваюсь я.
Факты, которыми я особенно горжусь:
- прибыль предприятия выросла более чем на 30%,
- расширился штат,
- компания вышла на новые уровни, включая гастроли, на которых я сейчас нахожусь, зная, что дома процессы идут спокойно.
И, что для меня важно не меньше цифр — у меня появилось время на семью, на себя и на жизнь.
4. Продолжение траектории. Почему это только начало
Я точно знаю, что буду делать дальше:
- продолжать работу с локальными участками,
- усиливать управленческие компетенции,
- ещё больше внимания уделять планированию, целям и смыслам,
- развивать предприятие — потому что, развивая его, развиваюсь я и мои сотрудники.
Я понял важную вещь: в управлении есть своя логика и даже математика. Когда ты её видишь — появляется уверенность, спокойствие и готовность быстро переходить от мысли к делу.
Этот путь дал мне главное — ощущение опоры на себя и систему, а не на бесконечный героизм.
И дальше — только развитие.
