Сергей Мокеев — директор по производству и управляющий производственно-логистическим комплексом в отрасли бытовой химии (г. Москва). В подчинении около 70 человек.
Выпускник 8-го потока программы «Системный руководитель».
«Я так активно двигался, что иногда забывал — куда»
1. С чем я пришёл на программу
Меня зовут Сергей Мокеев. Я работаю директором по производству и управляю производственно-логистическим комплексом. Мы производим антисептики, косметику и бытовую химию. В моём подчинении около 70 человек, управленческий опыт — более 12 лет.
За это время накопилось много практики: решений, подходов, инструментов, удачных и неудачных управленческих ситуаций. При этом значительная часть опыта оставалась практикой — я понимал, что и как делать, но далеко не всё было разложено в единую систему.
Поэтому основной запрос на обучение я сформулировал для себя так: систематизировать накопленные знания и опыт и в определённой степени пересобрать себя как руководителя, опираясь на методику курса.
Кроме этого, у меня было ещё несколько целей:
- познакомиться с другими руководителями и посмотреть, как они решают свои управленческие задачи;
- повысить насмотренность;
- найти возможности улучшить работу своего подразделения;
- получить более системную базу для дальнейшего профессионального роста;
- и отдельным пунктом — «добить синдром самозванца».
Последний пункт был скорее не про сомнения в себе как в руководителе. Мне хотелось сверить собственный практический опыт с более системным представлением об управлении и лучше понять, где я действительно нахожусь как профессионал.
Попасть на обучение, кстати, получилось не с первого намерения. Я собирался записаться ещё на предыдущие потоки, но постоянно откладывал: работа, текущие задачи, очередной период, который сначала нужно закончить. В восьмой поток в итоге попал во многом благодаря Евгению, который в какой-то момент просто убедил меня больше не переносить это на следующий раз.
2. Что оказалось для меня самым полезным
Одним из самых сильных инструментов стали разборы прошлых управленческих ситуаций.
Мы возвращались к уже произошедшим событиям и разбирали их не с позиции «получилось/не получилось», а гораздо глубже: что именно я делал, почему принимал такие решения, какие последствия они дали, где можно было действовать иначе.
Такой разбор позволил увидеть и ошибки, и, наоборот, хорошие решения, которым раньше я мог не придавать особого значения.
Особенно важным для меня стало наблюдение, связанное со спешкой. Я увидел повторяющуюся ситуацию: недостаточная подготовка и желание быстрее перейти к действию иногда приводили к тому, что на решение задачи в итоге уходило больше ресурсов или результат получался не совсем тем, к которому я стремился.
Это не значит, что скорость сама по себе плоха. Скорее я понял, что в некоторых ситуациях несколько дополнительных шагов на этапе подготовки и планирования экономят значительно больше времени и ресурсов впоследствии.
Очень большую роль в этом сыграла работа с моим куратором Анастасией Андрейчук.
Именно здесь я однажды сформулировал фразу, которую до сих пор считаю точной: «Анастасия открыла для меня новый мир — мир работы с собой и над собой».
Я и раньше анализировал собственные действия и управленческие решения. Но работа с куратором дала другой уровень глубины и системности этого анализа. Внешний взгляд помог увидеть то, что самому заметить значительно сложнее: повторяющиеся модели поведения, сильные стороны, ограничения, причины отдельных решений.
Для меня работа с куратором стала одной из самых ценных частей всей программы.
В результате я стал гораздо внимательнее относиться не только к тому, что получилось или не получилось, но и к тому, как именно я к этому результату пришёл.
3. Что начало меняться в работе
По ходу обучения я постепенно начал применять полученные знания в своей текущей работе.
При этом довольно быстро принял для себя важное решение: не пытаться внедрять всё сразу.
После хорошего обучения легко попасть в ловушку — узнать десять новых инструментов и в понедельник начать перестраивать работу подразделения сразу по десяти направлениям. Я сознательно пошёл другим путём.
Изменения вводил постепенно, небольшими шагами, наблюдая, как они работают на практике и как воспринимаются командой.
Такой подход оказался правильным. Новые элементы управления входили в работу без резких движений и излишнего сопротивления, а у меня была возможность самому проверить их в реальных условиях.
Параллельно продолжалась систематизация собственных инструментов. Что-то на курсе было для меня новым, а чему-то я наконец смог дать название, понять место и связь с другими управленческими подходами.
Для меня это важный результат: практический опыт никуда не исчез и не был заменён «правильной теорией». Наоборот — теория помогла лучше структурировать уже накопленную практику и дополнить её там, где это действительно было нужно.
4. Главное открытие
На программу я в том числе шёл за ускорением. Хотел получить новые инструменты и за счёт этого двигаться быстрее.
В итоге одним из ключевых выводов стало почти обратное: иногда нужно сознательно замедлиться.
Больше времени потратить на подготовку. Лучше понять задачу. Проверить направление движения. Разобрать уже произошедшее, прежде чем снова бежать вперёд.
В какой-то момент я сформулировал это так:
«Я так активно двигался, что иногда забывал — куда».
Для меня это, пожалуй, одна из главных мыслей всего обучения.
Не стать медленнее как руководитель, а научиться выбирать, где действительно нужна скорость, а где поспешное действие потом обходится дороже, чем нормальная подготовка.
Отдельным открытием стал формат групповой работы и встреч с другими участниками. Изначально насмотренность была одной из целей обучения, но я недооценивал, насколько полезной окажется возможность регулярно видеть чужие управленческие ситуации, подходы и способы решения проблем.
Оказалось, что это не просто дополнение к основной программе, а самостоятельный источник развития.
5. Что получил на выходе
Если коротко подводить итог обучения, для себя я выделяю несколько результатов.
Во-первых, накопленный управленческий опыт стал значительно более структурированным. Многие вещи, которые раньше существовали на уровне практики и интуитивного понимания, заняли своё место в общей системе.
Если совсем просто, у меня возникло ощущение, будто я навёл порядок на верстаке: инструменты и раньше были, я ими пользовался, но теперь они разложены по местам и гораздо понятнее, какой и когда брать.
Во-вторых, я лучше увидел собственные сильные стороны и зоны дальнейшего развития.
В-третьих, стал гораздо внимательнее относиться к подготовке и планированию и увидел, насколько дорого иногда обходится излишняя спешка.
В-четвёртых, получил новый для себя уровень рефлексии — более системного разбора собственных решений и действий.
И ещё одна задача из стартового списка для меня тоже закрылась — та самая про синдром самозванца. Обучение позволило спокойно сверить собственный практический опыт с системным подходом к управлению и убедиться, что за многими моими решениями уже стояла вполне понятная управленческая логика. При этом стало намного понятнее, где действительно есть чему учиться дальше.
В целом программу я воспринимаю скорее как фундамент, чем как ускоритель.
Она не дала ощущения: «теперь я знаю секрет и с понедельника всё будет работать по-другому». И для меня это скорее плюс.
Появилась база, на которую можно дальше накладывать практику, новые знания и собственный опыт.
6. Что дальше
После окончания программы мне хотелось не бежать сразу за следующим набором знаний, а спокойно доработать уже полученное.
Часть уроков я планировал пересмотреть повторно — уже имея другой контекст и лучше понимая, на что именно обращать внимание.
Один из главных навыков, который хочу закрепить, — рефлексия: разбирать собственные действия не только спустя месяцы на отдельной встрече, а делать это регулярно по ходу работы.
Второй важный вектор — больше внимания уделять подготовке и планированию.
Для себя я теперь воспринимаю время, потраченное на качественную подготовку, не как замедление работы, а как инвестицию в более точный результат.
Ну, а дальше — планомерно развиваться как системный руководитель.
Без необходимости постоянно куда-то нестись.
Жить, трудиться и радоваться текущему, происходящему.
7. Через полгода
Через некоторое время я решил масштабировать часть полученного опыта на своих подчинённых руководителей.
Выбрал людей, которые сами заинтересованы в развитии и росте управленческих компетенций, обсудил с ними участие в следующем, девятом потоке программы и организовал обучение за счёт компании.
В программу зашли два руководителя — начальник склада и его заместитель.
Для меня это стало следующим логичным шагом. Помимо их собственного развития, мы получили общий управленческий язык и возможность обсуждать рабочие ситуации, опираясь на понятные всем подходы и инструменты.
Фактически начало формироваться ядро команды руководителей, с которыми можно дальше развивать систему управления уже не только внутри отдельных подразделений.
Появился и практический результат с точки зрения кадрового резерва. В компании запланировано выделение нового подразделения, и одним из кандидатов на его руководство стал как раз заместитель начальника склада, прошедший программу.
То есть обучение для меня в итоге оказалось не только личной историей развития. Полученный подход начал постепенно масштабироваться внутри компании.
И в завершение хочу поблагодарить людей, которые сыграли в этом пути важную роль.
Евгения — за то, что в нужный момент убедил меня перестать откладывать обучение на очередной «следующий поток».
Анастасию Андрейчук, моего куратора, — за очень глубокую совместную работу, внешний взгляд и тот самый новый мир работы с собой и над собой.
Коллег по обучению — за открытость, нормальное человеческое общение и возможность смотреть на управление не только через собственный опыт.
И всю команду проекта — за организацию программы и ту среду, в которой всё это стало возможным.
