Валерия Романенко — начальник отдела закупок и логистики компании, осуществляющей поставки электронных компонентов для производственных предприятий России и стран СНГ (г. Москва), 5 человек в подчинении.
Выпускница 2-го потока программы «Системный руководитель».
1. Точка А. Когда руководитель есть, а управления нет
Меня зовут Валерия Романенко. Я — руководитель отдела закупок и логистики в торговой компании по продаже электронных компонентов. На старте обучения в моем подчинении было 5 человек, и планировалось расширение до 6 сотрудников.
Но если честно, в какой-то момент слово «руководитель» звучало громче, чем реальность.
Подразделение было полностью неуправляемым. Я ощущала потерю контроля и продуктивности. Работала в эмоциональном, реактивном режиме — пропускала через себя каждую ситуацию, каждую ошибку, каждый конфликт.
Я не могла отлучиться ни на час — меня постоянно дергали. Автономности не было. Переделок — много. Конфликты со смежными отделами — постоянные. Внутри — неуверенность: «А правильно ли я поступаю? А вдруг ошибусь? А вдруг натворю глупостей?».
Добавьте к этому:
отсутствие управленческого опыта,
внешнеэкономическую нестабильность, санкции и ограничения,
неквалифицированных сотрудников.
И вот я — между страхом и ответственностью.
Моя Точка Б тогда звучала как мечта: слаженная работа отдела, конструктивное взаимодействие со смежниками и руководством, рост результатов и новые высоты.
2. Путь. Самое сложное — управлять собой
Поворот начался не с регламентов. Он начался с признания: я импульсивна и эмоциональна. И это одновременно мой плюс и мой риск.
Я быстро думаю и быстро принимаю решения — это помогает. Но страхи иногда буквально «тормозили» меня. Чем больше я прокручивала их в голове, тем сложнее было действовать.
Первое, что я изменила — реакцию. Научилась сначала «остудить разум», а уже потом действовать.
Я добавила больше отдыха в свою жизнь. Осознала простую, но болезненную истину: загнанный руководитель = слабые результаты подразделения. Как в самолете — сначала маска на себя, потом на ребенка.
Дальше — конкретные шаги. Что я сделала:
Написала понятные, читаемые регламенты, чтобы сотрудники могли к ним возвращаться и быстрее интегрироваться;
Снизила количество переделок и свое операционное включение — часть задач ушла в автономное выполнение, я оставила контроль;
Провела сложнейший для себя разговор и договорилась об увольнении сотрудника, который негативно влиял на коллектив. Это был мой первый опыт такого решения — и, пожалуй, один из самых тяжелых;
Запустила пробу новой системы, к построению подключила смежные отделы — более 10 человек стали участниками процесса;
Наладила коммуникацию с вышестоящим руководством, стала получать конструктивную обратную связь.
Очень важное внутреннее открытие: раньше я гналась только за результатом. Если нет результата — значит, ничего не было. Теперь я вижу ценность процесса, траектории движения, вовлеченности людей и ресурсов.
Я стала планировать день, неделю, месяц. Стала рассуждать рационально, а не эмоционально. Стала осознанно высвобождать время под управленческие решения.
И самое главное — поменялось восприятие себя и других людей. Улучшилось взаимодействие со смежными отделами.
3. Точка Б. Управление вместо хаоса
Сегодня я могу сказать:
работа подразделения стала слаженной;
взаимодействие со смежными отделами — конструктивное;
общение с руководством — открытое и продуктивное;
количество переделок снижено;
операционная нагрузка частично делегирована;
я получаю конструктивную обратную связь.
Самое ценное — изменилась я.
Я больше не живу в постоянном внутреннем напряжении. Я умею остановиться. Я умею выбирать реакцию. Я вижу стратегию, а не только текущую проблему.
4. Продолжение траектории
Теперь мой фокус —
развитие себя и подразделения,
мое моральное состояние,
синхронизация моих целей с целями компании,
отслеживание траектории движения к результатам.
Если цели компании и мои когда-то разойдутся — я это осознаю. Сейчас они совпадают, и это дает энергию двигаться дальше.
Работа в мини-группе во время прохождения программы дала мне не только знания, но и людей — поддержку, обратную связь, возможность сформировать собственное видение управления.
Этот курс стал для меня не просто обучением. Он стал точкой взросления как руководителя.
А что дальше?
Новые взлеты. Падения. Опыт. И интересные кейсы — в первую очередь для меня самой.