Профессионал
системного управления

Урок №1. Как обучаться на курсе, чтобы получить результат, а не просто посмотреть видео-уроки? Правила и лайфхаки.

Урок №2. Формула Конфуция, или Какой что помогает трансформировать знания в навыки?

Урок №3. Об авторе курса, или Who is Евгений Севастьянов?

Урок №4. Цели курса для руководителя, или Какие задачи сможете решить благодаря обучению?

Урок №5. Точка А и Точка Б для руководителя. Постановка своих личных целей обучения на курсе, или Почему плохо работает метод "так надо"?

Урок №1. Цели руководителя. Для чего мы существуем и выполняем свою работу?

Урок №2. Критерии качества и эффективности работы руководителя при управлении людьми и ресурсами. Как оценивать управленческую работу?

Урок №3. Руководитель - это профессия или дополнительная роль, которая выполняется по остаточному принципу?

Урок №4. Системный подход к управлению против опытно-интуитивного. Ключевые характеристики. Какой вариант выбрать?

Урок №5. Проблемы руководителей, когда нет профессионального подхода к управлению. Что способно превратить нашу работу в ад?

Урок №6. Проблемы сотрудников, когда нет профессионального подхода к управлению. Какой он страшный сон добросовестного специалиста?

Урок №7. Как выбирать локальный участок для применения знаний на практике? Метод добиваться результатов с минимальными рисками.

Урок №8. Кейс-история: Чёрная неблагодарность + Ключевые итоги и мысли Модуля тезисно.

Урок №9. Финальный тест для закрепления знаний по итогам Модуля + Практическое задание.

Урок №1. Образ идеального результата, или С чего начинается работа руководителя?

Урок №2. Минимальное требование "Сила воли руководителя достигать результата...", или Кто не может быть руководителем?

Урок №3. Ответственность руководителя на 100%. Кто отвечает за действия и результаты сотрудников?

Урок №4. Развивать чувство правоты. Какой катализатор необходим для многократного усиления силы воли?

Урок №5. Точки роста руководителя. Где их искать, на что обращать пристальное внимание?

Урок №6. Чтобы изменить действия других, нужно изменить действия свои. Как руководитель добивается результатов с помощью развития управленческих навыков.

Урок №7. Кейс-история: Розовый пони и дело, которое не сдвинулось с места.

Урок №8. Финальный тест для закрепления знаний по итогам Модуля + Практическое задание.

Урок №1. Четыре обязанности (функции) руководителя. Обзорный урок, или Какую работу должен делать руководитель?

Урок №2. Обязанность руководителя №1. Разрабатывать порядок: Суть. Приёмы. Кейсы. Ошибки. Связь с другими темами.

Урок №3. Обязанность руководителя №2. Доводить порядок до сведения подчинённых: Суть. Приёмы. Кейсы. Ошибки. Связь с другими темами.

Урок №4. Обязанность руководителя №3. Организовать работу и контролировать выполнения порядка: Суть. Приёмы. Кейсы. Ошибки. Связь с другими темами.

Урок №5. Обязанность руководителя №4. Поощрять и наказывать по итогам контроля: Суть. Приёмы. Кейсы. Ошибки. Связь с другими темами.

Урок №6. Следствия из четырёх обязанностей/функций руководителя, или Как пустота разрушает результат?

Урок №7. Схема разработки порядка в сложных ситуациях, или Как перейти от дезорганизации к порядку?

Урок №8. Типовые ошибки при выполнении обязанностей руководителя: Беззубая акула. Пустой ход. Выращивать сорняк. Затоптанная правота. Крайности.

Урок №9. Кейс-история: Ипотечный центр, заболевший кот и клиент, который ждал звонка 1 день.

Урок №10. Финальный тест для закрепления знаний по итогам Модуля + Практическое задание.

Урок №1. Межличностное взаимодействие. В чём суть и как помогает руководителю? Обзорный урок.

Урок №2. Три я-состояния (субличности) по Эрику Берну: Родитель, Взрослый, Ребёнок. Как понимать чего хотят люди?

Урок №3. Проблемы взаимодействия руководитель – подчинённый. Проблема №1. Скатывания к взаимодействию субличностей, которое малоэффективно для пользы дела.

Урок №4. Проблема №2. Застревание на взаимодействии, которое разрушительно для дела и людей, делает их тиранами и беспомощными.

Урок №5. Проблема №3. Взаимодействие, которое приводит к конфликту. Пересекающиеся трансакции – причина конфликта.

Урок №6. Проблема №4. Неумение руководителя и/или сотрудника взаимодействовать в ролях Взрослый – Взрослый.

Урок №7. Как перевести взаимодействие с сотрудником в формат Взрослый – Взрослый. Блиц-обзор ключевых подходов. Арсенал мастера-руководителя.

Урок №8. Подробный разбор Подхода №2. Отделять «человека» от «проблемы/задачи». В чём проблема и как использовать на практике?

Урок №9. Подробный разбор Подхода №6. Сила в безразличии или «План Б». В чём проблема и как использовать на практике? Кейсы.

Урок №10. Подробный разбор Подхода №7. Принять человека таким как он есть. В чём проблема и как использовать на практике?

Урок №11. Кейс-история: Стрессовые совещания, внедрение Битрикс24 за 1 день и бестолковые сотрудники.

Урок №12. Финальный тест для закрепления знаний по итогам Модуля + Практическое задание.

Урок №1. Ролевое взаимодействие руководителя и подчинённого. Для чего нам это знать? Обзорный урок.

Урок №2. Социальные роли. Ролевая пара «Руководитель – Подчинённый». Что определяет, как мы взаимодействуем на работе?

Урок №3. Как «подчинённому» выгодно взаимодействовать со своим «руководителем»? Роль «добросовестного сотрудника».

Урок №4. Равны или всё-таки нет? Отличия в правах, обязанностях и ответственности роли «Руководителя» от «Подчинённого».

Урок №5. Танго для двоих, или Принципы успешного ролевого взаимодействия «руководителя» и «подчинённого». Как реагировать на внеролевое поведение?

Урок №6. Как пресечь внеролевое поведение и вернуть человека в роль «подчинённого»? Техники для руководителя-профессионала. Кейсы.

Урок №7. Вспомнить всё, или О какой своей роли забывают некоторые руководители и почему полезно помнить?

Урок №8. Психологические установки и заблуждения, которые мешают быть руководителем и выполнять управленческие функции и… к чему это приводит.

Урок №9. История-кейс «Почему вы с других не требуете? - как ответ на требования со стороны руководителя».

Урок №10. Финальный тест для закрепления знаний по итогам Модуля + Практическое задание

Урок №1. Пошаговый алгоритм действий по наведению порядка на локальном участке. Обзорный урок.

Урок №2. Разбор Шага №1: Найти и выбрать правильно «локальный участок» , или Как добиться кратного роста вероятности успеха и снижения рисков

Урок №3. Разбор Шага №2: Локализовать ответственность. Как определить и зафиксировать в чьей зоне ответственности находится участок?

Урок №4. Универсальная модель Точка «А» и Точка «Б» и разбор Шага №3: Озвучить образ идеального результата (Точка Б). Как лишить надежды сотрудника делать работу через пень-колоду?

Урок №5. Разбор Шага №4: Оценить «Как сейчас» (Точка А), или Как обеспечить сотруднику столкновение с реальностью?

Урок №6. Разбор шага №5: Подсветить разницу между “точкой А” (как сейчас”) и “точкой Б” (идеальный результат) + шага №6. Попросить сотрудника составить план действий. Как вручить сотруднику ответственность за изменение подхода и действий?

Урок №7. Лестница делегирования, или От каких пяти факторов-ступеней зависит успех выполнения работы сотрудником?

Урок №8. Разбор Шага №7: Замер траектории движения + Управленческое воздействие. Кейсы, типовые ошибки и почему не стоит рассчитывать на автопилот сотрудника?

Урок №9. Разбор Шага №8: Добиться управляемости и результатов на одном участке + Зафиксировать результат. Кейсы, ошибки и как не попасть в ловушку радости от первых результатов?

Урок №10. История-кейс «Хаос в закупках. Устранение ошибок с помощью бесконечного подвига руководителя и ручного управления»

Урок №11. Финальный тест для закрепления знаний по итогам Модуля + Практическое задание

Урок №1. Минимальный арсенал управленческих приёмов для руководителя. Обзорный урок.

Урок №2. Управленческие ситуации с сотрудниками, или На что реагировать руководителю? Лайт-версия алгоритма разбора.

Урок №3. Приём «Расщепить препятствие надвое», или Как разнести в клочья хитросплетения оправданий сотрудника?

Урок №4. Приём «Создать проблему», или Почему сотрудник без проблемы не пошевелит и пальцем для её решения?

Урок №5. Приём «Поместить в зону ответственности», или Как решить проблему ахиллесовы пяты 90% руководителей?

Урок №6. Приём «Требовать знаний и компетенций», или Как отразить наступление сотрудников, которые косят под дуболомов?

Урок №7. Приём «Заполучить факты и цифры», или Как перестать принимать управленческие решения, основанные на недостоверной информации?

Урок №8. Принципы соблюдения договорённостей. Почему там, где не соблюдаются договорённости, едва ли соблюдается что-либо ещё?

Урок №9. Правило «Что не зафиксировано – того не существует». Как освободить память руководителя и сотрудников от кучи мусорной информации.

Урок №1. Расширенный набор управленческих приёмов для руководителя на каждый день. Обзорный урок.

Урок №2. Приём «Сокращение дистанции», или Как добиться выполнения задачи у сотрудников на рfсслабоне, прокрастинаторов и новичков?

Урок №3. Приём «Перевод «борьбы за будущее» в «борьбу за настоящее», или Как понять истинные планы и намерения сотрудника?

Урок №4. Приём «Говорить что происходит здесь и сейчас», или Как сделать, чтобы сотрудник сам принял решение изменить свои действия и поведение?

Урок №5. Приём «Поместить в роль, зафиксировать + создать прецедент», или Как проложить сотруднику рельсы, по которым можно ехать только вперёд?

Урок №6. Приём «Cделать соавтором», или Как увеличить в разы вероятность, что сотрудники будут соблюдать правила и договорённости?

Урок №7. Приём «Антикритикан-болтун»: Критикуешь - предлагай, предлагаешь делай, делаешь - отвечай.

Урок №8. Принцип «За разницей в действиях — разница в целях и принципах», или Как кардинально и надолго повлиять на действия сотрудника?

Урок №9. Принципы (правила) работы с задачами и функциями. Как разорвать порочный круг сделанных «на троечку» задач?

Урок №10. Финальный тест для закрепления знаний по итогам Модуля + Практическое задание.

Урок №1. Комплект базовых универсальных управленчских принципов. Обзорный урок.

Урок №2. Принцип «Бороться «ЗА человека», а не «ПРОТИВ человека».

Урок №3. Принцип «Предотвратить легче, чем лечить».

Урок №4. Принцип «Лучше управлять ожиданиями, чем бороться с последствиями их обмана».

Урок №5. Принцип «Проступок наказывается, ошибка не наказывается».

Урок №6. Принцип «Каждому сотруднику, ситуации и цели — своё управленческое воздействие».

Урок №7. Принцип «Чем быстрее и точнее управленческое воздействие, тем меньше его требуется».

Урок №8. Принцип «Ориентируйтесь на динамику (тенденции), а НЕ только на «мгновенные результаты».

Урок №9. Принцип «Пять ясностей». Чтобы сотрудники достигали целей должны быть «Пять ясностей» (Сунь Цзы).

Урок №10. Принцип «Бороться с причинами, а не с последствиями».

Урок №11. Принцип «Комбинация пустого и твёрдого всегда даёт пустое».

Урок №12. Финальный тест для закрепления знаний по итогам Модуля + Практическое задание.

Урок №1. Точка А и Точка Б.

Урок №2. Картина мира.

Урок №3. Плюсы и минусы.

Урок №4. Управленческие весы.

Урок №5. Градусник / лестница. Шкала крайностей. Золотая середина.

Урок №6. Суть и форма.

Урок №7. Расщеплять действия на ролевое взаимодействие.

Урок №8. Подход “Клиент - Поставщик”.

Урок №9. Многокритериальные таблицы.

Доступ к тренингу придёт в письме на указанный Вами email при оформлении заказа

Вариантами обучения и наличием сертификата